ドコモのスマホおかえしプログラムとは？利用するメリット・デメリットをまとめる

「ドコモ スマホおかえしプログラムって何？」
「スマホをおかえしすると、どんなメリットがあるの？」

このような疑問を抱えている方もいることと思います。

ドコモ スマホおかえしプログラムは、36回の分割払いで購入された対象機種をドコモに返却した場合に、その翌々月請求分以降の分割支払金(最大12回分)を不要にできるサービスです。

「え！めっちゃお得じゃないですか！」

と思われる方もいると思いますが、ドコモのスマホおかえしプログラムにはメリットだけではなく、デメリットも潜んでいることには注意が必要です。

当記事では、このドコモのスマホおかえしプログラムについて、概要や対象端末について解説するとともに、プログラム適用時の具体的な負担額や、プログラムの利用方法や注意事項まで徹底的に解説していきたいと思います。

36回の分割払いでドコモの機種を契約している方はもちろん、これからドコモへの乗り換えを検討している方もぜひ、以下の内容に目を通してみてくださいね。

ドコモからahamoへ移行した場合のスマホおかえしプログラムについては『ドコモのスマホおかえしプログラムはahamoへ移行した場合どうなる？』の部分で紹介しています！(タップすればスクロールして該当箇所まで進みます)

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ドコモのスマホおかえしプログラムとは？

ドコモ スマホおかえしプログラムは、36回の分割払いで購入された対象機種をドコモに返却した場合に、その翌々月請求分以降の分割支払金(最大12回分)を不要にできるサービスです。

たとえば、3,300円(税込)の36回払いでスマホを購入したとしましょう。

この場合、本来なら3,300円×36回の支払いをしなければなりませんが、24ヶ月目で端末を返却した場合、残りの12回分の支払いは免除されることになります。

ご覧の通り、39,600円(税込)も浮いてしまいますね。

この浮いたお金を新しいスマホの購入資金に充てることができると思うと、ちょっと奮発して最新機種に手を伸ばすことができる人もいるのではないでしょうか。

ドコモのスマホおかえしプログラムの利用条件

最大12回分の支払いが不要になるドコモのスマホおかえしプログラムですが、以下のような利用条件があります。

[box01 title=”返却条件”]

• 対象機種がドコモが指定する正規店で購入されたものであり、購入における不備や不正がないこと
• 対象機種に記録されているメモリやデータが消去できること
• 対象機種を改造していないこと
• 加入者が対象機種の所有権を有していること
• 対象機種に故障や水濡れ、著しい外観破損および画面割れがなく、ドコモ指定の査定基準を満たしていること

[/box01]

後半で詳しくお伝えしますが、仮にスマホにヒビが入ってしまった場合、22,000円の故障時使用料を支払わなければ、スマホおかえしプログラムを適用することができません。

ちょっとした不注意でスマホを落としてしまっただけで、22,000円の出費になると考えれば、今まで以上に丁重にスマホを扱う意識を持つことができるでしょう。

ドコモのスマホおかえしプログラムが利用できる端末｜本当にお得？

「どの端末ならドコモのスマホおかえしプログラムの対象なの？」

と気になっている方もいることと思いますので、ドコモのスマホおかえしプログラムが利用できる端末を記載しておきましょう。

端末を返しても構わないと思われている方には、相当にお得なドコモのスマホおかえしプログラムですが、全ての機種が対象となるわけではありません。

先に結論からお伝えすると、iPhoneとドコモのスマートフォンのうち、ドコモのスマホおかえしプログラムが利用できる端末は次の通りです。

[box01 title=”iPhone”]

• iPhone 12 Pro Max(128GB/256GB/512GB)
• iPhone 12 Pro(128GB/256GB/512GB)
• iPhone 12(64GB/128GB/256GB)
• iPhone 12 mini(64GB/128GB/256GB)
• iPhone SE(64GB/128GB/256GB)
• iPhone 11 Pro Max(64GB/256GB/512GB)→在庫なし
• iPhone 11 Pro(64GB/256GB/512GB)→販売終了
• iPhone 11(64GB/128GB/256GB)→販売終了

[/box01]

[box01 title=”ドコモのスマートフォン”]

• Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
• Xperia 5 II SO-52A
• Galaxy A51 5G SC-54A
• arrows NX9 F-52A
• LG VELVET L-52A(本体のみ)
• LG VELVET L-52A(デュアルスクリーンセット)
• Xperia 1 II SO-51A→入荷待ち
• AQUOS R5G SH-51A→入荷待ち
• LG V60 ThinQ 5G L-51A
• arrows 5G F-51A
• Galaxy S20 5G SC-51A→入荷未定

[/box01]

「お、気になる機種があるぞ！」と思われた方はぜひ、前向きにドコモのスマホおかえしプログラムを検討していただきたいものです。

続いて事項では、iPhoneおよびドコモのスマートフォンの本来の価格に加え、ドコモのスマホおかえしプログラムを適用した場合の負担額について詳しく見ていきましょう。

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iPhoneの販売価格とスマホおかえしプログラム適用時負担額

※はみ出ている場合は横スクロール推奨

上記の表をご覧いただければお分かりの通り、容量が上がれば上がるほど価格が上がりますが、その分おかえしプログラム適用時のお得感も跳ね上がります。

たとえば最新機種のiPhone 12 Pro Max(512GB)の場合、おかえしプログラム適用時の割引額は最大60,984円です。

iPhone SE(64GB)で教授可能な割引額の19,008円と比較すると、そのお得度合いの大きさがひしひしと伝わってきますね。

ドコモのスマートフォン・アンドロイドの販売価格とスマホおかえしプログラム適用時負担額

※はみ出ている場合は横スクロール推奨

iPhoneと比較すると、ドコモのスマートフォン(アンドロイド)は全体的にお手頃価格で入手可能なものが多いです。

ただし、おかえしプログラムは元々の本体価格が高ければ高いほど割引額が上がるため、おかえしプログラムのお得度合いだけで見れば、iPhoneを選ぶ方が良いでしょう。

本当はiPhoneが欲しいけど、お値段の高さが理由で今まで手が出なかった方はこれを機に、おかえしプログラムを活用してiPhoneデビューを果たしてくださいね。

とはいえ、上手にスマホおかえしプログラムを活用すれば、30,000円〜50,000円ほどお得になることは間違いありませんよ。

ドコモのスマホおかえしプログラムの利用方法

「スマホおかえしプログラムはどうやって利用するの？」

という疑問を抱いている方もいることと思います。

スマホおかえしプログラムの利用方法は以下の通り、非常にシンプルです。

ちなみに、対象機種の購入は『ドコモオンラインショップ』からでも、ドコモショップからでも可能です。

ドコモオンラインショップで買い物をする場合、対象機種には分かりやすく『スマホおかえしプログラム』と記載がある上、販売価格とスマホおかえしプログラム適用時の価格も一目で比較できるようになっていますよ。

特に購入時はドコモオンラインショップがおすすめです。

その理由については『絶対に活用したいドコモオンラインショップを利用するべきメリット｜店舗との差を徹底比較』の記事で更に詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

スマホおかえしプログラム加入後、スマホは返却してもしなくても良い

スマホおかえしプログラム加入後、プログラムを実際に利用するかどうかはあなた自身の裁量で決めることができます。

つまり、対象機種購入時にはスマホおかえしプログラムを利用したいと思っていても、使い続けているうちに気が変わったら、そのまま対象機種を返却せずに、使い続けることも可能なのです。

もちろん、返却のタイミングも自由ですから、あなたが返却したいと思ったタイミングで手続きを進めればOKです。

ポイントとしてはやはり、36回中、24回目の支払いが終わった時点でスマホを返却すれば、最もお得感があるということです。

「とにかく節約効果を高めたい！」

「2年ごとに機種変更をしたい！」

このように思われている方であれば、24回目の支払いが終わった時点でスマホおかえしプログラムの特典を発動させるのがおすすめと言えるでしょう。

スマホの郵送による返却は2020年5月下旬から

本記事執筆時点(2020年2月)においては、対象のスマホを郵送で返却することはできませんが、2020年5月下旬以降、郵送での返却が開始される予定となっています。

スマホおかえしプログラムの郵送での返却が開始されました！

つまり、これからスマホおかえしプログラムの利用を検討している方であれば、対象のスマホを返却する時にはおそらく、郵送での返却サービスが提供されていることでしょう。

もちろん、最寄りのドコモショップに対象の機種を持参し、スマホおかえしプログラムを適用させることもできます。

対面でスタッフの説明を聞きながらスマホおかえしプログラムの手続きを進めたい方はドコモショップで、なかなか忙しくて時間を捻出できない方は郵送を利用すると良いですね。

ドコモで機種変更する方法は『ドコモで機種変更する方法｜店舗、ネットどちらでも機種変更が可能！』の記事で更に詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

https://www.smart-japan.org/docomo-model-change/

スマホおかえしプログラムを1年や2年以内に機種変更した場合の割引額

スマホおかえしプログラムで享受可能な最大割引額は36回分割払いのうち、12ヶ月分です。

つまり、1年や2年以内に機種変更した場合でも、割引額が増えることはなく、12ヶ月分の支払いが免除される仕組みです。

たとえばiPhone12の64GBをスマホおかえしプログラムで購入する場合の金額は次の通りです。

1年でスマホを返却しても負担額は67,584円。

2年でスマホを返却しても負担額は同じく67,584円です。

2年を過ぎてくると割引額は徐々に減ってしまいますが、2年までなら割引額は変わりません。

したがって、2年までの間であれば、慌てて機種変更を考える必要もないというわけですね。

ドコモのスマホおかえしプログラムはahamoへ移行した場合も継続可能！

最近、ドコモで登場した新料金プランahamo。

もしもドコモのスマホおかえしプログラムを利用している方がahamoに移行した場合、ドコモのスマホおかえしプログラムは適用されるのでしょうか。

安心してください。

きちんとドコモのスマホおかえしプログラムの適用条件を満たした上で、スマホを返却すれば、ドコモのスマホおかえしプログラムの割引は享受できます。

ただし、ahamoはドコモのスマホおかえしプログラムの対象外プランです。

つまり、ahamoに移行する際に購入したスマホに対して、ドコモのスマホおかえしプログラムを適用することはできない点だけ理解しておきましょう。

ahamoに移行する前のスマホに対しては割引が適用されますが、ahamoに移行する際に購入したスマホは全額負担で支払う義務があるというわけですね。

» ahamo公式サイトを見る

ドコモのスマホおかえしプログラムは利用すべき？

「ドコモのスマホおかえしプログラムはやっぱり利用すべき？」

「ドコモのスマホおかえしプログラムのデメリットはある？」

このような疑問を抱えている方もいますよね。

結論から言うと、以下のような人であれば、ドコモのスマホおかえしプログラムは利用すべきといえます。

ドコモのスマホおかえしプログラムの最大のメリットといえばやはり、最大12回分の支払いが免除されることです。

換言すれば、2年以上同じスマホを愛用し続ける方にとっては、ドコモのスマホおかえしプログラムを利用するうまみはあまりないでしょう。

「2年単位でコンスタントに機種変更したい！」

「ハイエンド端末が出たらすぐにでも購入したい！」

このように思われている方には、ドコモのスマホおかえしプログラムは抜群のサービスと言えますね。

ドコモのスマホおかえしプログラムのデメリット

先ほどの内容を踏まえると、ドコモのスマホおかえしプログラムのデメリットとしては、以下のような項目を挙げることができます。

「え！故障時使用料って何？」

「別料金が発生しちゃうの？」

とシャウトしてしまった方もいるかもしれませんね。

早速、それぞれのデメリットについて、もう少し詳しく解説を加えていきましょう。

2年でスマホを返却しないと、どんどんお得感が薄れていく

ドコモのスマホおかえしプログラムでは、最大12回分の支払いを免除してもらうことができます。

これはすなわち、返却のタイミングが遅くなればなるほど、お得感がどんどん薄れていくということになるのです。

たとえば、iPhone 11 Pro Max(64GB)を購入する場合は以下の通り、毎月3,850円ずつ、お得感が失われていきます。

返却のタイミング	総額	お得度合い
24ヶ月目	92,400円	46,200円
25ヶ月目	96,250円	42,350円
26ヶ月目	100,100円	38,500円
27ヶ月目	103,950円	34,650円
28ヶ月目	107,800円	30,800円
29ヶ月目	111,650円	26,950円
30ヶ月目	115,500円	23,100円
31ヶ月目	119,350円	19,250円
32ヶ月目	123,200円	15,400円
33ヶ月目	127,050円	11,550円
34ヶ月目	130,900円	7,700円
35ヶ月目	134,750円	3,850円

全く同じスマホを返却するにもかかわらず、35ヶ月目で返却して3,850円のお得感があるのと、24ヶ月目で返却して46,200円のお得感を享受するのでは雲泥の差ですよね。

どうせ返却するのであれば、できるだけ早い段階で返却して、浮いたお金で新機種の費用に充てた方が断然お得ではないでしょうか。

このように、24ヶ月目を起点とし、どんどんお得感は薄れていってしまうため、スマホおかえしプログラムに加入する方はぜひ、この点を理解しておきましょう。

画面割れなど、スマホの損傷があると22,000円の故障時使用料が発生する

ドコモの『スマホおかえしプログラム提供条件書』によると、以下のような一文が見られます。

※当社指定の査定基準を満たしていない場合に、なお加⼊者が本プログラムのご利⽤を希望し、これを 当社が承諾するためには、22,000 円（税込）（ケータイ補償サービスにご加⼊の場合は 2,200 円 （税込））の故障時利⽤料をお⽀払いいただく必要があります。

つまり、画面割れなど、対象のスマホに損傷があり、かつスマホおかえしプログラムを適用させる場合には、税込22,000円(ケータイ補償サービスに加入している場合は税込2,200円)の費用が上乗せでかかってくることになるのです。

先ほどのiPhone 11 Pro Max(64GB)を例に挙げて具体的な数値を示していきましょう。

仮に故障時利⽤料として22,000円を支払う必要が生じた場合、スマホおかえしプログラムによるお得度合いは以下の通りとなります。

返却のタイミング	総額	お得度合い (故障時利用料がない場合)	お得度合い (故障時利用料が20,000円かかった場合)
24ヶ月目	92,400円	46,200円	26,200円
25ヶ月目	96,250円	42,350円	22,350円
26ヶ月目	100,100円	38,500円	18,500円
27ヶ月目	103,950円	34,650円	14,650円
28ヶ月目	107,800円	30,800円	10,800円
29ヶ月目	111,650円	26,950円	6,950円
30ヶ月目	115,500円	23,100円	3,100円
31ヶ月目	119,350円	19,250円	-750円
32ヶ月目	123,200円	15,400円	-4,600円
33ヶ月目	127,050円	11,550円	-8,450円
34ヶ月目	130,900円	7,700円	-12,300円
35ヶ月目	134,750円	3,850円	-16,150円

やはり22,000円の損出は大きい。

ご覧の通り、31ヶ月目以降に至っては、むしろマイナスになってしまっています。

もちろん、軽微なヒビ割れ程度であれば、キャリア以外の修理店に依頼することで安くは済みます。

ただしそれでもやはり、スマホおかえしプログラムに加入するのであれば、スマホの取り扱いには細心の注意を払いたいものですね。

ドコモのスマホおかえしプログラムと下取りプログラムの違い

「ドコモのスマホおかえしプログラムと下取りプログラムはどう違うの？」

「実際に利用するなら、どっちの方がお得度合いが高い？」

このような鋭い疑問をお持ちの方もいるかもしれませんね。

まず最初に、ドコモのスマホおかえしプログラムと下取りプログラムの違いは以下の通りです。

スマホおかえしプログラムでは、返却するタイミングが早ければ早いほどお得になりますが、下取りプログラムは下取りに出す携帯電話が良品か否かがポイントとなります。

「これだけではどっちがお得かわからない！」

というご意見があるのも当然かと思いますので、次項で具体的な金額面について見ていきましょう。

ドコモが販売したiPhoneの下取り価格

下取りプログラムでは最大69,364円(税抜)が割引されることは前述した通りですが、下取りの場合は以下の通り、下取りに出す機種の状態によって価格が大きく変動します。

下取り対象機種	下取り価格
	良品	画面割れ品	機能不良品
iPhone XS (64GB)	45,900円	13,800円	4,400円
iPhone XS (256GB)	56,200円	16,900円	5,200円
iPhone XS (512GB)	66,100円	19,800円	5,600円
iPhone XS Max (64GB)	56,200円	16,900円	5,800円
iPhone XS Max (256GB)	65,700円	19,700円	7,000円
iPhone XS Max (512GB)	76,300円	22,900円	7,400円
iPhone XR (64GB)	28,900円	8,700円	3,600円
iPhone XR (128GB)	42,200円	12,700円	4,400円
iPhone XR (256GB)	47,800円	14,300円	4,800円
iPhone X (64GB)	40,000円	12,000円	4,200円
iPhone X (256GB)	46,000円	13,800円	4,600円

たとえば、iPhone XS Max(512GB)の場合、良品と機能不良品では70,000円近くの差があります。

下取りを考慮に入れるのであれば、いかに愛情を持って、大切にスマホを扱うかが重要になると言えますね。

良品ならスマホおかえしプログラムよりも下取りの方がお得

スマホおかえしプログラムと下取りプログラムではどちらがお得かという疑問に対する結論ですが、良品であれば下取りプログラムの方がお得感があります。

実際に、iPhone XS Max(512GB)を例に挙げて、どれくらいの差があるのかを見ていきましょう。

機種		iPhone XS Max(512GB)
スマホおかえしプログラム	販売価格	181,368円
	おかえしプログラム適用時負担額	120,912円
	お得度合い(差額)	60,456円
下取りプログラム	良品	76,300円
	画面割れ品	22,900円
	機能不良品	7,400円

ご覧の通り、iPhone XS Max(512GB)なら良品の場合、76,300円で下取りしてもらえますが、スマホおかえしプログラムなら最大でも60,456円で頭打ちとなります。

ただし、画面割れや機能不良品となると、一気に形勢は逆転し、スマホおかえしプログラムに軍配が上がります。

「画面割れだとスマホおかえしプログラムで故障時利⽤料が発生するのでは？」

という鋭い指摘もあるかもしれませんが、22,000円の故障利用料を差し引いたとしても、下取りプログラムよりはお得感があるのです。

以上を踏まえると、ヒビ一つ入っていない良品に関しては、スマホおかえしプログラムを適用せず、スマホ下取りプログラムを活用した方が懸命と言えるでしょう。

ドコモのスマホおかえしプログラム利用時の注意点

ドコモのスマホおかえしプログラムに限った話ではありませんが、どんなキャンペーンやプログラムにおいても、いくつかの注意事項は設けられているものです。

ここでは以下の通り、ドコモのスマホおかえしプログラム利用時の注意点について確認しておきたいと思います。

参考元：ドコモ

要点を簡単にまとめると、ドコモUIMカードもしくは記録媒体、ストラップやアクセサリーなどはきちんと手元に残すこと。

事前に対象機種のデータを削除しておくこと。スマホおかえしプログラムは、対象の端末購入時に加入する必要があることなどがポイントです。

また、最後の注意点として記載している一括支払いによる購入に関しては、以下でもう少し詳しくまとめていきたいと思います。

一括で支払った場合はスマホおかえしプログラムが適用されない

残念ながら、対象の機種を一括支払いで購入してしまうと、スマホおかえしプログラムの特典を享受することができなくなります。

「え！早い段階でスマホを返しても、返金してもらうことはできないの？」

と思われる方もいるかもしれませんが、冒頭でもお伝えした通り、スマホおかえしプログラムとは、36回の分割払いで購入された対象機種をドコモに返却した場合に、その翌々月請求分以降の分割支払金(最大12回分)を不要にできるサービスでしたね。

36回の分割払いというのは、揺るぎない条件であることを今一度認識しておきましょう。

もちろん、24回払いや12回払いなど、他の分割方法でもスマホおかえしプログラムを適用することはできません。

本体を返さない場合でも特に大きなデメリットはない

当記事でもすでにお伝えした通り、対象の端末購入時にスマホおかえしプログラムに加入しても、スマホを返さずに使い続けることも可能です。

この場合、特に大きなデメリットはありません。強いて言えば、分割払いの残高をきちんと清算する必要があることくらいです。

もちろん、清算が終わりかけの頃に気が変わり、スマホおかえしプログラムを適用させることもできます。ただしこの場合はかなりお得感が薄れてしまっている点には注意が必要ですね。

ドコモのスマホおかえしプログラムが始まった経緯

当記事の最終項では、ドコモのスマホおかえしプログラムが始まった経緯についてお話をしておきたいと思います。ポイントをシンプルにまとめると、以下の2点が挙げられます。

参考元：ITメディア

確かに割安で購入できるのであれば、できるだけハイスペックなスマホを持ちたいと思うのが人情ですね。

また、端末の使用期間が24ヶ月〜35ヶ月の方が38%というところに焦点をあてているのは「なるほど！」と膝を打ってしまいます。

約4割の方がスマホおかえしプログラムによって数万円の割引を享受できると考えると、素晴らしい施策と言えるのではないでしょうか。

ちなみに、スマホおかえしプログラムを適用したからといって、その後に必ずドコモでスマホを契約しなければならないという縛りもありません。

以上を踏まえると、たとえ対象の端末購入時にスマホの返却を検討していなくとも、36回払いに問題がないのであれば、とりあえずスマホおかえしプログラムに加入しておいて損はないと言えるでしょう。

ドコモのスマホおかえしプログラムまとめ

ドコモのスマホおかえしプログラムは、36回払いで購入することで最大12回分の支払いが免除される非常にお得なサービスです。

ここで改めて、当記事のポイントとなる部分についておさらいしてみましょう。

ご覧の通り、ヒビ割れや機能不良などが一切ない良品であれば、下取りの方がお得になります。

スマホおかえしプログラムに加入したからといって、必ずしもスマホを返却しなければならないわけではないため、非常に融通の利くプログラムと言えます。

いずれにせよ、36回の分割払いに問題がない方であれば、スマホおかえしプログラムに加入しておいて損はないですよ。

[box06 title=”あわせて読みたい”]

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